El Patronato hace una presentación de destinos a agentes de viajes de Virtuoso

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha realizado una presentación de destino a agentes de viajes de Virtuoso, una red de agencias de viajes especializadas en turismo de lujo de EE UU con más de 300 agencias y 7000 asesores de viajes en 20 países diferentes. Una presentación conjunta con la Oficina de Turismo de España en Nueva York y representantes de VIRTUOSO.
 
Lo interesantes es que la presentación realizada se queda colgada de manera permanente en “composer”, que es la aplicación que tiene Virtuoso para conectar a sus miembros. Los webinars son “seminarios virtuales en directo” sobre un destino/producto. Aproximadamente las presentaciones duran 45 minutos y luego se deja un tiempo de preguntas y respuestas.Además, durante todo el tiempo de la presentación, los agentes pueden escribir preguntas que se contestan en el acto. La convocatoria del Webinar corre a cargo de Virtuoso, mediante emails a sus bases de datos de agentes y anuncio en la Newsletter. Suelen inscribirse en torno a 50 agentes, aunque muchos no están conectados durante todo el webinar. No obstante, el webinar queda grabado y a disposición de los agentes que quieran consultarlo por un período de seis meses. Asistieron representantes de los tres hoteles que tenemos en la Costa que son miembros de Virtuoso ( Usa) Finca Cortesin , Marbella Club y Kempinski.

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Málaga, la Costa del Sol y Gijón acuden juntas a la EIBTM para mejorar el posicionamiento de ambos destinos

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol, el Ayuntamiento de Málaga y el Gijón Convention Bureau acuden conjuntamente a la EIBTM, una de las ferias del segmento de mayor relevancia, como primera de las acciones tras la firma un acuerdo pionero para la promoción conjunta de ambos destinos de congresos suscrito recientemente. En la jornada de hoy han mantenido un encuentro con prensa especializada a quien han dado detalles del acuerdo suscrito, un acuerdo que incluye la creación de una marca conjunta, un plan de comunicación, promoción y comercialización y el intercambio de inteligencia en el mercado asociativo nacional.
 
Con la presencia conjunta de estos tres destinos en la principal feria de este segmento en Barcelona, se dará a conocer a los medios de comunicación esta sinergia que les permitirá ganar posicionamiento. De este modo, inician un trabajo conjunto en el segmento asociativo o incluso, si va bien, en el corporativo ya que este convenio tiene un horizonte de cuatro años.Con esta alianza se busca trabajar conjuntamente en la captación de congresos nacionales en un marco de colaboración que incluye intercambio de inteligencia en el mercado asociativo nacional, la formación e intercambio de experiencias, la redacción de un plan de comunicación conjunto, la creación de una marca y la elaboración de un plan de promoción y comercialización. Los objetivos se plantean a medio plazo y con el firme propósito de ser más competitivos, tener más inteligencia de mercado y unir sinergias en un eje Norte-Sur (siguiendo una rotación propia de los congresos).

Los responsables de la promoción y comercialización turística de los destinos implicados: Gijón, Málaga y Costa del Sol, consideran que establecer una alianza de marketing como la presente aumentará las oportunidades de negocio de todas las partes, y en especial de las empresas radicadas en ambos territorios, contribuirá a una mayor proyección de ambos destinos, permitirá rentabilizar esfuerzos y presupuestos comerciales de cada uno y/o alcanzar objetivos diferentes a los que pueden conseguir en solitario, así como intercambiar experiencias entre empresarios y entidades públicas y contribuir a la competitividad de las empresas de cada territorio.

De este modo, se crea una marca conjunta para visibilizar estos destinos con una vigencia de cuatro años. Las ideas bases de esta alianza estratégica pasan por la complementariedad de los destinos, el buen entendimiento de los equipos que trabajan en estos conventions bureaux y la existencia de un plan de trabajo serio y riguroso, que incluye productos con creación de marca y un plan de comercialización y promoción. Se trata de la primera alianza de marketing norte-sur entre ciudades españolas para la captación de negocio de reuniones.

Este acuerdo busca mejorar el posicionamiento de cada uno de los destinos dentro del mercado de congresos, unir fuerzas para lograr una mayor productividad y un mejor y mayor rendimiento de los recursos de cada destino haciendo hincapié en los factores claves de cada uno de ellos para ganar posicionamiento como destino de reuniones. De hecho ambos tienen un excelente tejido profesional, unas magníficas infraestructuras y una muy buena accesibilidad.

La televisión argentina TTV realiza varios reportajes de nuestro destino

Una importante cadena argentina, Turismo Televisión, ha realizado varios reportajes sobre nuestro destino en un viaje de una semana de duración, gracias a un programa de viaje con el que ha colaborado el Patronato de Turismo, fruto del cual se emitirán tres programas de televisión de 26 minutos de duración, cinco cortos de 4 minutos y 30 microespacios de un minuto sobre Andalucía, buena parte de ellos centrados en la provincia de Málaga.
 
Además de la cadena de tv, el programa estará presente en redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin y You Tube. Esta petición llegó desde la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y Deporte de Andalucía y por iniciativa de la Oficina Española de Turismo de Buenos Aires.

El objetivo de este viaje ha sido lograr que nuestro destino llegue a través de estos programas emitidos vía Cablevisión a los 3.300.000 de clientes distribuidos en Argentina, Uruguay y Paraguay.

Además se valora de forma muy importante la repercusión publicitaria del mismo, sobre todo teniendo en cuenta las tarifas publicitarias que maneja esta cadena ya que el mismo es tanto en televisión como en redes sociales de nueve euros por segundo.

La emisión de estos programas nos permitirá dar a conocer al público objetivo imágenes e información del destino Costa del Sol, por lo que hemos valorado muy positivamente el mencionado viaje. Entre los lugares filmados han figurado, Frigiliana y Nerja así como algunos enclaves de la ciudad de Málaga (Gibralfaro, Teatro Romano, Alcazaba). Todo el programa ha sido organizado gracias a la colaboración de los ayuntamientos de Nerja, Frigiliana y Málaga.

El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas Hays Travel, prevé para el invierno 2011-2012 una evolución positiva del estado de reservas

El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas Hays Travel, prevé para el invierno 2011-2012 una evolución positiva del estado de reservas El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas, mayor grupo de agencias de viajes del Reino Unido, que ha celebrado en Benalmádena su convención anual, se ha mostrado optimista con respecto a la evolución de reservas para el invierno 2011-12, y en este sentido se ha manifestado su presidente John Hays quien ha señalado que espera que las mismas sean positivas.
Se trata de una buena noticia según los responsables del Patronato dada la relevancia de este consorcio. La relevancia de este consorcio se pone de manifiesto en función de sus datos de facturación que el pasado año ascendió a un volumen de casi 500 millones de libras anuales. En el segmento de cruceros manejaron el año pasado un total de 28.000 clientes.

El Consorcio de Agentes de Vajes Hays Travel, de Reino Unido posee un total de 43 agencias propias, 150 independientes y 200 que trabajan desde sus propios domicilios, los cuales han realizado en el Hotel Torrequebrada de Benalmádena sus dos reuniones anuales, la que celebran para sus propios agentes y la que han organizado para los independientes que a su vez tienen como socios.

La importancia de que celebren en nuestro destino su convención anual radica en que tienen más de treinta años de trayectoria en el sector turístico británico y una plantilla de más de 900 empleados. Es el mayor grupo de agencias de viajes de Reino Unido perteneciente a Abta, la Asociación de Agentes de Viajes de Viajes Británicos.

En el verano del 2011 han registrado, según sus responsables, incrementos del 16% y en el invierno del 2011 con respecto al ejercicio anterior un aumento de un 10%, siendo el 50% de las reservas relativas a paquetes dinámicos.

De hecho el presidente de Hays Travel destacó que los resultados con respecto a la Costa del Sol ha sido positivos a pesar de la crisis y su convencimiento de que los mismos van a crecer a raíz de estos congresos pues la experiencia les ha demostrado que la celebración de los mismos suelen garantizar un aumento de tráfico a nuestro destino.

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha colaborado en la convención anual del Consorcio de Agentes de Viajes Hays Travel, una acción que ha apoyado asímismo la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y Deporte de Andalucía y la Oficina Española de Turismo de Londres. El receptivo local Sehrs Viajes ha sido el encargado de la organización de dicho evento. Durante las jornadas, personal del Patronato realizó una presentación a sus agentes.

Nuestro objetivo con la presencia en esta convención anual se centra en estimular la venta de productos de la Costa del Sol sobre todo en invierno, diversificando los productos ofrecidos y logrando un incremento de visitantes en temporada baja. En este sentido y durante el Workshop los agentes que participaron mostraron mucho interés en conocer los productos de la Costa del Sol.

Esta labor se verá fortalecida con posteriores reuniones, cursos de formación on line y en tiempo real a agentes, call centres y asesores que trabajan desde casa, sobre todo especializados en productos para la temporada de invierno (pre y post cruceros, escapadas, city breaks, Spa y Bienestar, Fly and drive, visitas culturales y gastronómicas). También se llevarán a cabo e mailings al consumidor final al objeto de estimular ventas para lo que queda del invierno.

Durante esta convención anual Hays Travel ha querido dejar constancia de su apoyo e intención de seguir comercializando productos de Thomas Cook, siempre y cuando cuenten con el apoyo de la aseguradora.

Incluso, durante la convención, John Hays anunció, con motivo de la inyección de liquidez de varias multinacionales bancarias a Thomas Cook, no sólo que continuará vendiendo los paquetes ofrecidos por Thomas Cook sino también su intención de llevar a cabo una labor de promoción para fortalecer la venta de sus productos, con la excepción de los que no estén contemplados en la legislación de Protección al Consumidor.

Balance positivo de la presencia del Patronato en Intur, con numeroso público

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha hecho un balance positivo de la presencia de la entidad en Intur, sobre todo por la Balance positivo de la presencia del Patronato en Intur, con numeroso públicogran afluencia de público con que ha contado esta feria de turismo de interior en esta edición. Este año han participado en Intur 306 expositores directos, nacionales e internacionales, que representan a más de 1.200 entidades y empresas del ámbito turístico. Comunidades autónomas, ciudades, comarcas, compañías de transporte, alojamiento, turismo activo, touroperadores y países presentan en la feria destinos y servicios para la industria del sector.

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha valorado positivamente su presencia en esta cita turística que ha celebrado la decimoquinta edición, pues se trata de la primera feria española de turismo de interior y segunda del ámbito turístico, en cuanto a tamaño, número de expositores y metros vendidos se refiere.

En paralelo a la feria, los días 24 y 25 de noviembre, el personal del Patronato asisitió a un foro con formato de workshop con el objetivo de facilitar el encuentro entre la oferta y los canales de distribución. Entre los sectores presentes en esta cita turística figuran los relativos a la organización de congresos, turismo activo, touroperadores, cadenas hoteleras, empresas de servicios. El Patronato asistió junto con socios dentro del stand de la Consejería de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía.

El objetivo principal con nuestra presencia en esta feria ha sido el de desarrollar negocios y expandir la red de clientes y contactos entre los profesionales asistentes. Independientemente de los contactos realizados durante la celebración del taller, se han mantenido encuentros con representantes y delegados de AVE, AEDAV Castilla León, Rhodasol, Catai Receptivo, Travelplan, Viajes Ollantai, Travelmar, Muchoviaje.com, Rumbo.com, Lastminute.com o con el portal turístico Minube.com.

Una importante cadena de televisión rumana realiza un programa sobre nuestro destino

Una importante cadena de televisión rumana realiza un programa sobre nuestro destinoRepresentantes de una importante cadena de televisión rumana han realizado una serie de filmaciones sobre nuestro destino, gracias al Patronato de Turismo, quen ha acompañado al equipo de rodaje. En este sentido, Happy Tour Rumania solicitó que la entidad apoyase el viaje de un equipo de la televisión rumana Prima TV, quien iba a realizar un reportaje sobre Málaga para reforzar la promoción del destino que Happy Tour está realizando con la intención de potenciar Málaga Costa del Sol, para sus operaciones charter, de grupos e individuales.

Para ello, contrataron a PRIMA TV (única cadena que emite programas de turismo en todo el país) una serie de programas para dar a conocer nuestro destino en su país, coincidiendo con la puesta en marcha de operaciones charter, de grupos y de viajes individuales de Happy Tour con la línea aérea Blue Air.Nuestro objetivo fue diseñar un programa de visitas en diferentes municipios de la Costa del Sol para acompañar a los responsables de esta cadena a efectos de mostrar las excelencias turísticas de nuestra provincia. El programa tuvo tres días de duración: uno en Málaga, otro en Ronda y Marbella y el último en la la zona de la Axarquía. La intención fue visitar el mayor numero de municipios de la provincia, tanto costeros como de interior.

El viaje ha sido valorado positivamente pues viene a reforzar la promoción que se está realizando en dicho mercado.

El Patronato de Turismo en los salones de TurNexo de Madrid y Barcelona

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha estado presente en los salones de Turnexo de Madrid y Barcelona, que han estado organizados por el grupo Nexo, uno salones profesionales con un formato de jornadas a modo de workshop, en el que cada expositor expone material promocional y una mesa de trabajo con tres sillas que permite mantener encuentros profesionales con los visitantes y asistentes.

En TurNexo Madrid se han dado cita los mayores y más importantes proveedores de las agencias de viajes españolas: touroperadores, cadenas hoteleras, compañías aéreas y otros transportistas, destinos nacionales e internacionales, cruceristas o proveedores tecnológicos, etc.), en una única jornada, en horario interrumpido.

Al igual que ocurriera en las ediciones anteriores de TurNexoMadrid, ofreció las principales novedades de los diferentes sectores para la temporada de primavera 2012. El objetivo de nuestra persencia en estos salones fue contactar con vendedores, agentes de viajes, del mercado emisor nacional para exponerles la oferta turística de la que dispone nuestro destino Málaga-Costa del Sol de cara al invierno y la primavera 2011-2012.

Considerando el importante número de contactos que mantuvimos, más de 130, habría que valorar muy positivamente la acción, destacando su eficiencia como la relación entre el impacto promocional conseguido y los recursos puestos en funcionamiento.

En el caso de Barcelona, se contó con el mismo formato en una única jornada, y con objetivos similares: mostrar a los agentes de viajes la oferta turística de Málaga_Costa del Sol, así como conocer de primera mano las opiniones y destinos de los principales turoperadores con presencia en España.

Aunque la participación no fue muy numerosa, en esta ocasión, nuestra presencia fue interesante y buena para la promoción de nuestro destino.