Málaga, la Costa del Sol y Gijón acuden juntas a la EIBTM para mejorar el posicionamiento de ambos destinos

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol, el Ayuntamiento de Málaga y el Gijón Convention Bureau acuden conjuntamente a la EIBTM, una de las ferias del segmento de mayor relevancia, como primera de las acciones tras la firma un acuerdo pionero para la promoción conjunta de ambos destinos de congresos suscrito recientemente. En la jornada de hoy han mantenido un encuentro con prensa especializada a quien han dado detalles del acuerdo suscrito, un acuerdo que incluye la creación de una marca conjunta, un plan de comunicación, promoción y comercialización y el intercambio de inteligencia en el mercado asociativo nacional.
 
Con la presencia conjunta de estos tres destinos en la principal feria de este segmento en Barcelona, se dará a conocer a los medios de comunicación esta sinergia que les permitirá ganar posicionamiento. De este modo, inician un trabajo conjunto en el segmento asociativo o incluso, si va bien, en el corporativo ya que este convenio tiene un horizonte de cuatro años.Con esta alianza se busca trabajar conjuntamente en la captación de congresos nacionales en un marco de colaboración que incluye intercambio de inteligencia en el mercado asociativo nacional, la formación e intercambio de experiencias, la redacción de un plan de comunicación conjunto, la creación de una marca y la elaboración de un plan de promoción y comercialización. Los objetivos se plantean a medio plazo y con el firme propósito de ser más competitivos, tener más inteligencia de mercado y unir sinergias en un eje Norte-Sur (siguiendo una rotación propia de los congresos).

Los responsables de la promoción y comercialización turística de los destinos implicados: Gijón, Málaga y Costa del Sol, consideran que establecer una alianza de marketing como la presente aumentará las oportunidades de negocio de todas las partes, y en especial de las empresas radicadas en ambos territorios, contribuirá a una mayor proyección de ambos destinos, permitirá rentabilizar esfuerzos y presupuestos comerciales de cada uno y/o alcanzar objetivos diferentes a los que pueden conseguir en solitario, así como intercambiar experiencias entre empresarios y entidades públicas y contribuir a la competitividad de las empresas de cada territorio.

De este modo, se crea una marca conjunta para visibilizar estos destinos con una vigencia de cuatro años. Las ideas bases de esta alianza estratégica pasan por la complementariedad de los destinos, el buen entendimiento de los equipos que trabajan en estos conventions bureaux y la existencia de un plan de trabajo serio y riguroso, que incluye productos con creación de marca y un plan de comercialización y promoción. Se trata de la primera alianza de marketing norte-sur entre ciudades españolas para la captación de negocio de reuniones.

Este acuerdo busca mejorar el posicionamiento de cada uno de los destinos dentro del mercado de congresos, unir fuerzas para lograr una mayor productividad y un mejor y mayor rendimiento de los recursos de cada destino haciendo hincapié en los factores claves de cada uno de ellos para ganar posicionamiento como destino de reuniones. De hecho ambos tienen un excelente tejido profesional, unas magníficas infraestructuras y una muy buena accesibilidad.

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El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas Hays Travel, prevé para el invierno 2011-2012 una evolución positiva del estado de reservas

El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas Hays Travel, prevé para el invierno 2011-2012 una evolución positiva del estado de reservas El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas, mayor grupo de agencias de viajes del Reino Unido, que ha celebrado en Benalmádena su convención anual, se ha mostrado optimista con respecto a la evolución de reservas para el invierno 2011-12, y en este sentido se ha manifestado su presidente John Hays quien ha señalado que espera que las mismas sean positivas.
Se trata de una buena noticia según los responsables del Patronato dada la relevancia de este consorcio. La relevancia de este consorcio se pone de manifiesto en función de sus datos de facturación que el pasado año ascendió a un volumen de casi 500 millones de libras anuales. En el segmento de cruceros manejaron el año pasado un total de 28.000 clientes.

El Consorcio de Agentes de Vajes Hays Travel, de Reino Unido posee un total de 43 agencias propias, 150 independientes y 200 que trabajan desde sus propios domicilios, los cuales han realizado en el Hotel Torrequebrada de Benalmádena sus dos reuniones anuales, la que celebran para sus propios agentes y la que han organizado para los independientes que a su vez tienen como socios.

La importancia de que celebren en nuestro destino su convención anual radica en que tienen más de treinta años de trayectoria en el sector turístico británico y una plantilla de más de 900 empleados. Es el mayor grupo de agencias de viajes de Reino Unido perteneciente a Abta, la Asociación de Agentes de Viajes de Viajes Británicos.

En el verano del 2011 han registrado, según sus responsables, incrementos del 16% y en el invierno del 2011 con respecto al ejercicio anterior un aumento de un 10%, siendo el 50% de las reservas relativas a paquetes dinámicos.

De hecho el presidente de Hays Travel destacó que los resultados con respecto a la Costa del Sol ha sido positivos a pesar de la crisis y su convencimiento de que los mismos van a crecer a raíz de estos congresos pues la experiencia les ha demostrado que la celebración de los mismos suelen garantizar un aumento de tráfico a nuestro destino.

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha colaborado en la convención anual del Consorcio de Agentes de Viajes Hays Travel, una acción que ha apoyado asímismo la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y Deporte de Andalucía y la Oficina Española de Turismo de Londres. El receptivo local Sehrs Viajes ha sido el encargado de la organización de dicho evento. Durante las jornadas, personal del Patronato realizó una presentación a sus agentes.

Nuestro objetivo con la presencia en esta convención anual se centra en estimular la venta de productos de la Costa del Sol sobre todo en invierno, diversificando los productos ofrecidos y logrando un incremento de visitantes en temporada baja. En este sentido y durante el Workshop los agentes que participaron mostraron mucho interés en conocer los productos de la Costa del Sol.

Esta labor se verá fortalecida con posteriores reuniones, cursos de formación on line y en tiempo real a agentes, call centres y asesores que trabajan desde casa, sobre todo especializados en productos para la temporada de invierno (pre y post cruceros, escapadas, city breaks, Spa y Bienestar, Fly and drive, visitas culturales y gastronómicas). También se llevarán a cabo e mailings al consumidor final al objeto de estimular ventas para lo que queda del invierno.

Durante esta convención anual Hays Travel ha querido dejar constancia de su apoyo e intención de seguir comercializando productos de Thomas Cook, siempre y cuando cuenten con el apoyo de la aseguradora.

Incluso, durante la convención, John Hays anunció, con motivo de la inyección de liquidez de varias multinacionales bancarias a Thomas Cook, no sólo que continuará vendiendo los paquetes ofrecidos por Thomas Cook sino también su intención de llevar a cabo una labor de promoción para fortalecer la venta de sus productos, con la excepción de los que no estén contemplados en la legislación de Protección al Consumidor.

Agentes de viajes canadienses visitan la Costa del Sol de la mano del Patronato de Turismo

Agentes de viajes canadienses visitan la Costa del Sol de la mano del Patronato de TurismoEl Patronato de Turismo de Málaga-Costa del Sol ha atendido un grupo de 30 agentes de viaje canadienses colaboradores del grupo Preference Vacation con el fin de conocer el destino e incentivar la comercialización del mismo en el mercado canadiense. El perfil de los participantes ha sido de agentes minoristas que comercializan todo tipo de productos, especialmente Europa mediante productos de larga estancia, paquetes basados en la oferta de ocio y golf y estancias pre/post cruceros.

Esta acción se ha llevado a cabo con motivo del comienzo de la comercialización del producto España por parte de la agencia Preference Vacation desde este mes de octubre, aprovechando el crecimiento de esta agencia en el mercado canadiense, agencia en la que Costa del Sol, como principal destino en España dentro de sus productos a comercializar, es la principal novedad para lo que resta de temporada y el próximo ejercicio de 2012.El objetivo de esta acción ha sido el de la puesta en valor el destino Málaga-Costa del Sol mediante la formación y visita técnica a los distintos establecimientos a comercializar en la provincia por parte de los agentes participantes, para así conocer y diseñar posibles itinerarios en función de los recursos en el destino y productos a comercializar en origen; y por último, colaborar con una de las principales agencias (dado su reciente crecimiento en un mercado potencial como Canadá) hacia la comercialización de productos turísticos de larga estancia en temporada baja basados fundamentalmente en estancias en el destino, representando así la mayor parte de los productos comercializados hacia España.

Entre los objetivos alcanzados ha figurado la promoción del destino facilitando información genérica del destino, sus características en cuanto a accesibilidad, ubicación, oferta hotelera y de ocio (habiendo realizado visitas de inspección técnicas a trece establecimientos hoteleros de la provincia), oferta cultural, gastronómica, turismo de interior y producto pre/post cruceros, así como en destacar el punto estratégico que representa Málaga para visitar no sólo Andalucía, sino las principales capitales del destino España, e insistir en las posibilidades de negocio para la venta en la temporada baja por medio de una presentación del destino en las instalaciones del Patronato, el conocimiento de la amplia oferta turística de distintos puntos de la provincia como Málaga, Torremolinos, Mijas, Benalmádena, Marbella, Estepona o Ronda, habiendo recibido las muestras de convicción, grata sorpresa y satisfacción respecto a lo relacionado con el programa realizado, reafirmando de igual manera el potencial del destino desde el mercado canadiense.

Por último, hemos contado con la reafirmación por parte del responsable de Preference Vacation, como hemos mencionado, estrecho colaborador de la aerolínea Transat (la cual conecta directamente el destino Málaga-Costa del Sol con el mercado canadiense desde Toronto mediante un vuelo directo semanal durante todo el año) con su total apoyo para la comercialización del destino España-Málaga-Costa del Sol de cara al incremento de plazas ofertadas en esta ruta hacia Málaga de cara a la temporada 2012/2013.

El Patronato de Turismo traslada a agentes de Tui nuevas posibilidades de negocio para la Costa del Sol en temporada baja

El Patronato de Turismo traslada a agentes de Tui nuevas posibilidades de negocio para la Costa del Sol en temporada bajaEl Patronato Provincial de Turismo Málaga-Costa del Sol ha trasladado a dos grupos de agentes de viajes de TUI las posibilidades de negocio de la Costa del Sol en temporada baja, en un programa de viaje coordinado por TUI España, aprovechando la buena marcha del mercado alemán. En concreto a 40 de sus mejores agentes de viajes en Alemania.

El perfil de los participantes fue el de empleados de agencias. minoristas procedentes de toda Alemania así como algunos directores de agencias quienes comercializan todo tipo de productos: sol y playa, golf, familias, turismo para mayores, etc.

Según los responsables de la entidad, el mercado alemán es de los más importantes en la Costa del Sol y siempre es bueno aprovechar ocasiones como estas para presentar y promocionar el destino. Toda “formación” de agentes de viajes que comercializan Málaga y provincia es siempre positiva, más aún a través de la experiencia personal y el amplio conocimiento de la oferta.

El programa de la visita de cinco días de duración ha incluido visitas a hoteles, excursión en barco, compras, asistencia a un espectáculo flamenco, así como almuerzos y cenas en lugares emblemáticos.

Siguiendo la línea estratégica de máxima colaboración con nuestros socios y cumpliendo con nuestra misión de ofrecer un servicio de calidad a nuestras agencias receptivas, el Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol les ofreció una presentación del destino y atención personalizada.

Entre los objetivos ha figurado la promoción del destino facilitando información genérica del destino, sus características en cuanto a accesibilidad, ubicación, oferta hotelera y de ocio, oferta cultural, gastronómica, turismo de interior, etc. e insistir en las posibilidades de negocio para la venta en la temporada baja.

También inisistimos en la labor del Patronato de Turismo como organismo sin ánimo de lucro dedicado a asesorarles sobre la oferta, así como informarles sobre las herramientas que ponemos a su disposición con el nuevo sistema de gestión del destino.

El Convention Bureau del Patronato presenta el destino Costa del Sol en Bruselas

Siguiendo nuestro plan de acción 2011, el Convention Bureau del Patronato de Turismo de la Costa del Sol ha participado en una presentación institucional de España dirigida a clientes organizadores de reuniones, congresos e incentivos, que tuvo lugar recientemente en Bruselas. Esta acción ha sido organizada por la oficina española de Turismo en Bruselas y en ella han participado los convention bureaux de Mallorca, Bilbao, Madrid, Sevilla y Costa del Sol.
 
El objetivo al estar presentes ha sido el de ir estableciendo nuevos contactos en el mercado belga y darles a conocer la oferta y últimas novedades de Málaga y provincia. Asistieron agencias organizadoras de eventos, empresas y asociaciones internacionales con sede en Bruselas.
 
Esta acción promocional tuvo lugar en el instituto Cervantes y consistió en una presentación general de España como destino de reuniones, convenciones, congresos e incentivos, que corrió a cargo de la directora de la oficina española de Turismo en Bruselas, doña Laura Pena. Tras dicha presentación genérica se celebró un workshop, en el que cada Convention Bureau presentó su destino a grupos de diez compradores. En total se realizaron cuatro presentaciones y se contactó con 40 clientes. El evento finalizó con un cóctel-cena durante el que se tuvo la oportunidad de mantener un encuentro con los clientes de una manera más cercana y directa.
 
La valoración de esta acción ha sido muy positiva, teniendo en cuenta la buena calidad de contactos. En este sentido nos dio gran satisfacción reencontrarnos con clientes que ya conocíamos por acciones anteriores. Otros, en cambio, no conocían el destino, por lo que demostraron mucho interés por Málaga como ciudad de congresos, la reciente infraestructura hotelera y los nuevos proyectos que se están llevando a cabo.
 
Los destinos de interior como Ronda, Antequera, parques naturales, etc. fueron también muy valorados, así como el auge del turismo vinícola y las actividades de responsabilidad social corporativa. Se trata de un mercado muy interesante para la Costa del Sol gracias a las buenas conexioes aéreas directas con Bruselas (Brussels Airlines, Tuifly e Easyjet) y al hecho de que la economía belga va manifiestando signos de recuperación y mejora, de forma lenta pero constante.

La Asociación de Agentes de Viajes Suizos celebra en noviembre su congreso en la Costa del Sol

El presidente del Patrontato de Turismo de la Costa del Sol, Salvador Pendón,el delegado provincial de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía, Antonio Souvirón, y el director general de la Asociación de Agentes de Viajes Suizos, Walter Kunz, han presentado en la mañana de hoy el congreso que la citada asociación va a celebrar en la Costa del Sol en el mes de noviembre en una rueda de prensa que ha tenido lugar en la sede del Patronato.
Salvador Pendón ha eexplicado que “para nuestro destino es una excelente noticia el que la Asociación de Agentes de Viajes Suizos celebre su congreso en la Costa del Sol, por varios motivos, uno de ellos por la importancia que tiene el hecho de que los agentes de viajes suizos puedan conocer, de primera mano, nuestros productos, pues además de las jornadas de trabajo se ha preparado un intenso programa de visitas que les permitirá conocer los aspectos más novedosos de nuestro destino”.
http://profesional.visitacostadelsol.com/la-asociacion-de-agentes-de-viajes-suizos-celebra-en-noviembre-su-congreso-en-la-costa-del-sol-/noticias/1077/eventos/

Agentes de viajes idiomáticos visitan la Costa del Sol tras el congreso de Fedele

Agentes de viajes, especializados en turismo idiomático, han visitado diferentes localidades de la provincia en un viaje organizado por el Patronato Provincial de Turismo de la Costa del Sol. Concretamente, las localidades de Málaga y Benalmádena, a raíz del congreso de Fedele, congreso que este año se celebró en Madrid del 25 al 28 de Octubre, y tras una petición de colaboración del colegio Maravillas.
http://profesional.visitacostadelsol.com/agentes-de-viajes-idiomaticos-visitan-la-costa-del-sol-tras-el-congreso-de-fedele-/noticias/1023/eventos/