El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas Hays Travel, prevé para el invierno 2011-2012 una evolución positiva del estado de reservas

El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas Hays Travel, prevé para el invierno 2011-2012 una evolución positiva del estado de reservas El Consorcio de Agencias de Viajes Británicas, mayor grupo de agencias de viajes del Reino Unido, que ha celebrado en Benalmádena su convención anual, se ha mostrado optimista con respecto a la evolución de reservas para el invierno 2011-12, y en este sentido se ha manifestado su presidente John Hays quien ha señalado que espera que las mismas sean positivas.
Se trata de una buena noticia según los responsables del Patronato dada la relevancia de este consorcio. La relevancia de este consorcio se pone de manifiesto en función de sus datos de facturación que el pasado año ascendió a un volumen de casi 500 millones de libras anuales. En el segmento de cruceros manejaron el año pasado un total de 28.000 clientes.

El Consorcio de Agentes de Vajes Hays Travel, de Reino Unido posee un total de 43 agencias propias, 150 independientes y 200 que trabajan desde sus propios domicilios, los cuales han realizado en el Hotel Torrequebrada de Benalmádena sus dos reuniones anuales, la que celebran para sus propios agentes y la que han organizado para los independientes que a su vez tienen como socios.

La importancia de que celebren en nuestro destino su convención anual radica en que tienen más de treinta años de trayectoria en el sector turístico británico y una plantilla de más de 900 empleados. Es el mayor grupo de agencias de viajes de Reino Unido perteneciente a Abta, la Asociación de Agentes de Viajes de Viajes Británicos.

En el verano del 2011 han registrado, según sus responsables, incrementos del 16% y en el invierno del 2011 con respecto al ejercicio anterior un aumento de un 10%, siendo el 50% de las reservas relativas a paquetes dinámicos.

De hecho el presidente de Hays Travel destacó que los resultados con respecto a la Costa del Sol ha sido positivos a pesar de la crisis y su convencimiento de que los mismos van a crecer a raíz de estos congresos pues la experiencia les ha demostrado que la celebración de los mismos suelen garantizar un aumento de tráfico a nuestro destino.

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha colaborado en la convención anual del Consorcio de Agentes de Viajes Hays Travel, una acción que ha apoyado asímismo la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y Deporte de Andalucía y la Oficina Española de Turismo de Londres. El receptivo local Sehrs Viajes ha sido el encargado de la organización de dicho evento. Durante las jornadas, personal del Patronato realizó una presentación a sus agentes.

Nuestro objetivo con la presencia en esta convención anual se centra en estimular la venta de productos de la Costa del Sol sobre todo en invierno, diversificando los productos ofrecidos y logrando un incremento de visitantes en temporada baja. En este sentido y durante el Workshop los agentes que participaron mostraron mucho interés en conocer los productos de la Costa del Sol.

Esta labor se verá fortalecida con posteriores reuniones, cursos de formación on line y en tiempo real a agentes, call centres y asesores que trabajan desde casa, sobre todo especializados en productos para la temporada de invierno (pre y post cruceros, escapadas, city breaks, Spa y Bienestar, Fly and drive, visitas culturales y gastronómicas). También se llevarán a cabo e mailings al consumidor final al objeto de estimular ventas para lo que queda del invierno.

Durante esta convención anual Hays Travel ha querido dejar constancia de su apoyo e intención de seguir comercializando productos de Thomas Cook, siempre y cuando cuenten con el apoyo de la aseguradora.

Incluso, durante la convención, John Hays anunció, con motivo de la inyección de liquidez de varias multinacionales bancarias a Thomas Cook, no sólo que continuará vendiendo los paquetes ofrecidos por Thomas Cook sino también su intención de llevar a cabo una labor de promoción para fortalecer la venta de sus productos, con la excepción de los que no estén contemplados en la legislación de Protección al Consumidor.

Estudiantes Erasmus alemanes en la sede del Patronato de Turismo

Estudiantes Erasmus alemanes en la sede del Patronato de TurismoEl Patronato Provincial de Turismo ha dado la bienvenida a una veintena de estudiantes de Turismo alemanes Erasmus que van a permanecer unos meses en nuestra ciudad con esta beca europea. En la recepción, técnicos de la entidad presentaron el destino Costa del Sol así como la labor de promoción de sus distintos departamentos, una iniciativa que lleva años desarrollándose.
El objetivo es que tengan una visión amplia sobre la entidad, cómo y por qué se creó, cuáles son sus objetivos y cómo los desarrolla; así como que conozcan nuestro web site http://www.visitacostadelsol.com, de gran utilidad para ellos como futuros profesionales del sector, dentro de ese vínculo virtual que se pretende crear entre los asociados del Patronato y los jóvenes en busca del primer empleo.

Desde el Patronato valoramos muy positivamente este tipo de iniciativas puesto que consideramos de vital importancia la formación de los profesionales que en el futuro se van a dedicar al sector turístico. Además, se pretende que conozcan la impresionante oferta que tiene nuestro destino, así como que tomen conciencia de la posición privilegiada que ocupa Málaga en el panorama turístico.

Además estamos convencidos del importante efecto multiplicador que tiene el que estudiantes permanezcan varios meses en nuestra ciudad en el sentido de que a posteriori numerosos familiares y amigos nos visitan durante la estancia de estos estudiantes en nuestra provincia.

 

El Patronato realiza varias visitas puerta a puerta en Noruega y Finlandia

El Patronato realiza varias visitas puerta a puerta en Noruega y FinlandiaEl Patronato de Turismo ha realizado diferentes distintas visitas puerta a puerta a empresas en Noruega y Finlandia. En Noruega se trató de un sistema de citas “puerta puerta” en nueve agencias de Oslo y alrededores (casas de incentivo, meeting planners y un par de touroperadores que mueves grupos de interés especial). La finalidad de la misma era la de hacer una presentación completa y de formación sobre las novedades del destino.
Además se hizo una presentación a periodistas de revistas de viajes y los principales periódicos del país. Igualmente se realizó un desayuno de trabajo en el que se ofreció una presentación muy completa con toda la información a destacar de nuestro destino: nuevas infraestructuras, reformas, apertura de hoteles, museos, restauración, conocimiento de cómo navegar por nuestro DMS, etc. A estas presentaciones acudieron, como de costumbre, tres miembros del Convention Bureau. En esta ocasión se contó con la presencia de Hotel Beatriz Palace, Hotel Molina Larios y Viajes Masters Internacional.

Era la primera vez que se realizaba un puerta puerta en este mercado. La finalidad de esta promoción era la de poder conocer en persona a las principales agencias del sector y poder ofrecerles un curso formativo con todas las novedades del destino.

Sabemos que este mercado conoce bien la Costa del Sol pero no como un producto de Reuniones y Eventos sino como un destino vacacional y residencial. La respuesta de las personas visitadas ha sido muy positiva incluso quieren que desde la propia OET y desde el CB se realice un viaje de familiarización a nuestro destino en 2012.

Noruega, goza de una economía próspera y rica situándose en los primeros puestos mundiales en cuanto a renta por habitante, además de considerarse una de las economías más saneadas del mundo. Se espera que la economía se recupere a partir del final de este año 2011 siendo la industria de exportación la más severamente afectada por el pronunciado descenso de la economía global, lo que conllevará sin duda repercusiones en otros sectores de la economía noruega.

Podemos decir que todas las presentaciones realizadas han tenido muy buena repercusión. Aún sabiendo que los noruegos conocen bien nuestro destino, sobre todo a nivel vacacional y residencial, y una gran oportunidad de ofrecerles nuevos incentivos para que vengan a conocer el destino y así poder venderlo a sus clientes.

Varias de estas agencias tienen un tremendo potencial para Málaga y Costa del Sol ya que están confirmando muchos eventos para otros destinos nacionales competidores como Barcelona , Valencia y Alicante.El DMC más conocido en Noruega es Across Spain que tienen sus Oficinas en Barcelona y Madrid.

Del mismo modo, La acción en Helsinki ha consistido en visitas puerta a puerta a agencias y casas de incentivos situadas y una cena con prensa especializada. Esta acción ha sido organizada con la colaboración de la OET de Helsinki que nos ha ayudado en la identificación de clientes potenciales y en la selección de los invitados para la cena dirigida a prensa.

En esta ocasión, el Patronato de Turismo de la Costa del Sol ha realizado estas visitas acompañado de un socio hotelero, en este caso el Hotel Beatriz Palace de Fuengirola. Habían sido convocados 2 socios más que cancelaron su asistencia en el último momento. Los objetivos han sido la comercialización del producto de reuniones e incentivos y programas de formación para compradores en ese mercado; Visualización del destino y mejora de la imagen a través del encuentro con la prensa; Conseguir un mayor conocimiento del mercado finlandés en el segmento de reuniones e incentivos.

El finlandés es un mercado que conoce muy bien el destino Costa del Sol desde el punto de vista vacacional y golf, en especial la ciudad de Fuengirola donde existe una gran comunidad finlandesa. Las visitas realizadas nos han permitido presentar a las agencias y casas de incentivos una Costa del Sol con todas las infraestructuras y servicios necesarios para la organización de eventos, congresos, incentivos…no solo un destino de sol y playa que es la imagen que tiene el mercado finlandés de nuestro destino.

Además hay que señalar la buena calidad de los contactos establecidos. Las agencias y casas de incentivos visitadas conocían el destino, principalmente como destino vacacional (Andalucía, y en concreto la Costa del Sol es el segundo destino más visitado por los finlandeses dentro de España después de las islas canarias), aunque algunas de ellas ya han trabajado con incentivos y grupos. La selección de periodistas también ha sido de buena calidad, la mayoría de ellos ya han escrito sobre el destino Costa del Sol, aunque ninguno de ellos desde el punto de vista de destino de reuniones e incentivos.

El mercado finlandés es un mercado pequeño con una economía bastante fuerte, donde la crisis no ha afectado con la misma intensidad que en otros países europeos. Es un mercado muy interesante y con un gran potencial para la Costa del Sol que es un destino que ofrece buen clima, buenas infraestructuras y servicios, y excelentes comunicaciones. Desde Helsinki son ya cuatro las compañías aéreas que ofrecen vuelos directos con Málaga: Finnair, Air Finland, Norwegian y Ryan Air.

La Costa del Sol, único destino español candidato a acoger en el 2013 el congreso del mayor consorcio de agencias independientes del Reino Unido, Advantage

La Costa del Sol, único destino español candidato a acoger en el 2013 el congreso del mayor consorcio de agencias independientes del Reino Unido, AdvantageLas jornadas de trabajo en la WTM están dando sus frutos. En este sentido, y en el marco de una apretada agenda de reuniones que el presidente del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol, Elías Bendodo, está manteniendo con touroperadores, representantes de líneas aéreas y agencias minoristas, así como otros representantes del sector turístico británico, ha destacado la mantenida con responsables de Advantage, principal consorcio británico de agencias de viajes independientes.
En el transcurso de la misma, los responsables de Advantage han confirmado las altas posibilidades de que sea nuestro destino, único destino turístico español que ha presentado candidatura, quien finalmente sea sede de su conferencia anual en el año 2013, si bien la decisión definitiva no se tomará hasta los primeros meses del próximo año, tras una visita de inspección a nuestro destino a finales del mes de noviembre, y se hará pública en el congreso que celebrarán en Malta en el mes de abril de 2012.En este primer encuentro entre el presidente del Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol y el presidente del consorcio se han sentado las bases para la presentación de la candidatura, y se han puesto sobre la mesa las altas posibilidades de cerrar el acuerdo y lograr este congreso, lo cual supondría tener en nuestro destino a 500 de sus delegados, entre propietarios de agencias y colaboradores comerciales de Advantage. Entre las alternativas se ha planteado la celebración de las sesiones de trabajo en Málaga ciudad o en Marbella.Según ha manifestado el presidente del Patronato de Turismo, Elías Bendodo, “la importancia de captar este evento se centra en el hecho de que estas agencias de viajes independientes , con un perfil de cliente de poder adquisitivo medio y medio alto están muy bien posicionados en el lanzamiento de productos como city break, fly and drive, programas culturales, golf y salud y bienestar”, de gran interés para romper la estacionalidad, una de las principales prestensiones del Patronato de Turismo.

La Asociación de Agencias de Viaje independientes británicos que se creó en 1978 bajo la denominación de NAITA (The National Association of Independent Travel Agents), con el objetivo de convertirse en un grupo de compras para sus asociados y, a principios de los años 90 pasó a denominarse Advantage, incrementando su perfil dentro de la industria turística.

En la actualidad es el principal consorcio británico de agencias de viajes independientes, con más de 800 miembros y 380 agencias de viajes y una facturación de 3,5 billones de libras. Cuentan con un perfil de cliente con un alto poder adquisitivo. Su éxito radica en la habilidad que sus agentes han demostrado para mantener su propia identidad y permanecer en manos privadas. Su central está formada por un equipo de 45 empleados, que enfocan su negocio en lograr rentabilidad para sus agencias. Se diferencian de otras redes de distribución en el hecho de que se trata de agencias con director propietario con alto poder de decisión.

Un 65% del negocio que realiza este consorcio de agencias de viajes está centrado en la venta de viajes vacacionales y el 35% restante centrado en la venta de viajes de negocios.
Se trata de la única organización en manos de sus propios miembros. En los últimos 18 meses Advantage es una de las pocas organizaciones de la industria de viajes británica que ha crecido con la incorporación de 170 nuevas agencias y un incremento de 500 millones de libras en su volumen de negocio. Celebrar la conferencia en la Costa del Sol conllevaría aspectos de formación sobre el destino de los altos cargos de la red de distribución en Reino Unido.
Se mantendrán, asimismo, en el transcurso de la WTM, una serie de reuniones con representantes de las principales líneas aéreas de bajo coste que operan en nuestro destino EasyJet, Aer Lingus, Bmibaby, Jet2com, Monarch, Ryanair así como British Airways (el 92,7% de los viajeros británicos que llegan a Málaga usan líneas de bajo coste).

Dado el importante peso de Internet y las redes sociales, también se incluye en la agenda reuniones con el objeto de plantear acciones que lleven a un mejor posicionamiento del destino en estas redes (como es el caso del encuentro con Tripadvisor). El tema on line es también de gran relevancia en la formación de los profesionales del sector turístico británico y por ello se mantendrán encuentros con los principales proveedores de cursos de formación on line como es el caso de TTG y Travelweekly, principales publicaciones especializadas off y on line para el sector profesional británico.

La pretensión es formar a los profesionales acerca de la mayor diversificación de la oferta del destino e informarles de la amplía gama de productos y servicios en los segmentos de mayor poder adquisitivo como el city break, turismo cultural, golf, turismo enológico y gastronómico.
Otro segmento de suma importancia para el destino es el de cruceros y en este sentido se han previsto encuentros para hacer seguimiento de contactos realizados en la reciente cumbre internacional de cruceros celebrada en Madrid (estos contactos se harán en el marco de las ponencias que sobre el segmento se van a realizar en el transcurso de la WTM) . Entre las citas ha destacado asimismo la mantenida con los responsables de Wrest (Cumbre Mundial de Turismo Sostenible y Responsable).

Las reuniones mantenidas tienen por objeto, según ha explicado el presidente del Patronato de Turismo, Elías Bendodo, “conocer las últimas tendencias de la industria del turismo británico y sus respectivos segmentos y lograr un mejor posicionamiento de nuestro destino, coincidiendo con los primeros síntomas de recuperación del mercado”.

A grandes rasgos las reuniones a celebrar con el sector británico tienen como pretensión, según ha detallado el máximo dirigente de la entidad, analizar la oferta de los principales tour operadores y agentes de viajes con el fin de identificar nuevas oportunidades de negocio, recopilar información sobre el estado actual del mercado y previsiones cara a las temporadas de verano de 2012 e invierno 2013, plantear acciones de fam trip, acciones de formación sobre el destino, posibles acuerdos/acciones promocionales así como analizar la posibilidad de llevar a cabo investigación y acciones de fidelización y venta cruzada en el destino.

El mercado británico comienza a dar síntomas de recuperación pese a la crisis

El mercado británico comienza a dar síntomas de recuperación pese a la crisisEl mercado británico comienza a dar síntomas de recuperación a pesar de la crisis, tal y como lo ha puesto de manifiesto el presidente del Patronato de Turismo Costa del Sol, Elías Bendodo, durante una rueda de prensa celebrada en la jornada de hoy en la que se han presentado los indicadores más importantes del mercado británico de cara a la próxima celebración de World Travel Market, primera de las grandes ferias internacionales de turismo tras la que llegará Fitur de Madrid y la ITB de Berlín.

Es una cita fundamental para la Costa del Sol, que ha de ser protagonista en Londres, pues tal y como ha puesto de manifiesto Elías Bendodo el mercado británico es el principal emisor extranjero hacia nuestro destino turístico.

Está por encima del alemán y sólo por debajo del nacional, lo que da una idea de “lo mucho que nos jugamos en esta edición de la World Travel Market”, dijo el Presidente quien adelantó que “viajamos a Londres con una agenda repleta de actos promocionales y reuniones con touroperadores, aerolíneas y empresas turísticas del Reino Unido como British Airways o Royal Caribbean.

Además, los touroperadores TUI, Thomson y Thomas Cook son parte fundamental de nuestra presencia en Londres y los técnicos del Patronato se van a reunir con ellos.

Las circunstancias en las que Málaga y la Costa del Sol viaja a Londres son, por un lado, complicadas por la crisis mundial, “pero por otro lado ilusionantes”, destacó el presidente de la institución.

Según Elías Bendodo “estamos ante una buena oportunidad porque hemos constatado que el mercado británico da muestras de recuperación pese a la crisis”, por lo que “viajamos con toda la ilusión para promocionar la Costa del Sol como lo que es: un destino fuerte, heterogéneo, complementario y, sobre todo, de calidad”, agregó.

Datos turísticos: El presidente del Patronato ha dado a conocer los datos más importantes del mercado británico, entre los que destacan:

– Después de un 2010 malo sin paliativos, en este 2011 hemos tenido incrementos de número de turistas, de visitas y de viajeros británicos alojados en los hoteles.

– Por ejemplo, las llegadas de británicos al Aeropuerto de Málaga hasta septiembre han aumentado un 6,25% respecto al mismo periodo de 2010

– En cuanto a los hoteles, una parte muy importante de nuestra industria, hay subidas del 8,9% en viajeros alojados y del 10,7% en número de pernoctaciones

– Esto es importante porque ni la crisis ni la subida de la libra pueden con este mercado, como lo demuestra este incremento en las pernoctaciones.Además, el alojamiento más utilizado es el hotel de cuatro estrellas

– Es importante destacar que las ciudades británicas más emisoras a la Costa del Sol son Londres, Manchester, Liverpool y Leeds. Esta última ha experimentado el mayor incremento de todos

– También hay que tener en cuenta a la hora de diseñar la promoción que una gran mayoría (92,7%) de los británicos usan las líneas aéreas de bajo coste. Por esto centramos gran parte de nuestra actividad profesional en mantener contactos con las aerolíneas ‘low cost’ Bmibaby, Monarch, EasyJet, Ryanair y Jet2

– Y hay un dato importante: aunque el Sol y Playa sigue siendo la reclamo principal, aumentan las motivaciones complementarias (turismo urbano y rutas turísticas). – “Este punto es especialmente satisfactorio porque nuestra política va en ese sentido”, dijo Bendodo

– También hay otro aspecto destacado, según señaló el presidente: Internet. Se incrementa su uso para reservar nuestro destino y crece también la antelación en la planificación del viaje

– En este sentido, el Patronato de Turismo va a mantener reuniones con los portales Tripadvisor y Holiday Check, los principales en los que los británicos reservan.

– También nos reuniremos con Advantage, el mayor consorcio de agencias de viaje independientes del Reino Unido

– Los británicos mantienen un alto grado de fidelidad (74%) aunque también se incrementa bastante el número de los que nos visitan por vez primera (26%)

– Nuestro destino recibe una nota media de un 8. Está bien, pero trabajamos a diario para mejorarla porque la Costa del Sol es una industria de 10

– La WTM de Londres llega en un momento muy bueno para que instituciones y empresarios trabajemos juntos en la consolidación de esta recuperación

– Viajamos a Londres dispuestos a cumplir los deseos de nuestros empresarios: hacer promoción continua de nuestra marca ‘Costa del Sol’, nuestro principal activo

– Tener una marca como ‘Costa del Sol’ facilita los contactos empresariales y abre muchos y buenos caminos a la hora de ocupar una posición promocional de privilegio

– En este sentido, quiero destacar la participación del Patronato de Turismo en la cumbre del turismo mundial sostenible (WREST) que tendrá lugar el lunes

– Acudimos acompañados de un centenar de socios del sector turístico de la Costa del Sol y bajo el paraguas de la Empresa Pública para la Gestión del Turismo y el Deporte

– Uno de los eventos más importantes que realizaremos con el sector profesional británico es el ‘Tastes of the Costa del Sol’, en el hotel Meliá White House

– En él mostraremos nuestra gastronomía y lo más relevante de nuestra oferta. – Han confirmado su asistencia a este acto más de cien profesionales británicos

– Estoy seguro de que el trabajo que vamos a realizar en la WTM dará sus frutos y continuaremos con la recuperación del mercado británico y con la mejora del turismo

Conclusiones

Acudimos a la World Travel Market de Londres a reforzar la posición de la Costa del Sol en el segmento medio-alto del turista británico

Vamos a reunirnos con las empresas turísticas más importantes del Reino Unido, sobre todo con líneas ‘low cost’, usadas por el 92% de los turistas

Los grandes touroperadores como TUI y Thomson, así como British Airways y Royal Caribbean forman parte importante de nuestra agenda de trabajo

Estamos ante una gran oportunidad de trabajar junto a los empresarios para consolidar la recuperación que el mercado británico ya ha empezado

La crisis es una dificultad cierta, pero la fuerza de la marca ‘Costa del Sol’ es superior, como lo demuestran los datos positivos de todo este 2011

Viajamos a Londres para identificar nuevas oportunidades de negocio y recabar información sobre cómo será el verano 2012 y el invierno 2012/13

Plantearemos acciones de ‘fam trip’, formación sobre el destino y acciones de fidelización y venta cruzada en el destino.

Málaga, la Costa del Sol y Gijón firman una alianza

Málaga, la Costa del Sol y Gijón firman una alianzaEl Patronato Provincial de Turismo Costa del Sol Málaga, el Ayuntamiento de Málaga y el Consistorio de Gijón han firmado en la mañana de hoy un acuerdo pionero para la promoción de ambos destinos como destinos de congresos. Ha asistido a la firma de este acuerdo el concejal de Relaciones Ciudadanas, Servicios Proximidad y Deportes, Pedro Barbillo de Gijón; el presidente del Club de Empresas de Turismo de Negocios, Fernando Castaño; el director gerente del Patronato de Turismo de Málaga Costa del Sol, Arturo Bernal, y el director general del Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, Francisco Quereda.

Según han explicado los firmantes de este acuerdo se trata de trabajar conjuntamente la captación de congresos nacionales, en un marco de colaboración que incluye intercambio de inteligencia el mercado asociativo nacional, formación e intercambio de experiencias, plan de comunicación conjunto, creación de una marca conjunta y la elaboración de un plan de promoción y comercialización conjunto. Los objetivos se plantean a medio plazo y con el firme propósito de ser más competitivos, tener más inteligencia de mercado, y unir sinergias en un eje norte- sur (rotación de congresos) .

De este modo se crea una marca conjunta para visibilizar estos destinos con una vigencia de cuatro años. Tanto el director gerente del Patronato de Turismo, Arturo Bernal, como el director del área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga, Francisco Quereda, han destacado las tres ideas base de esta alianza estratégica, que son la complementariedad de los destinos, el talento de los equipos que trabajan en estos Convention Bureaux y la existencia de un plan de trabajo “serio y riguroso”, que incluye productos con creación de marca, un plan de comunicación y comercialización.

De hecho, han apuntado que el primer evento de este convenio será en diciembre, con la presencia conjunta de estos destinos en la principal feria de congresos que se celebra en Barcelona, donde se dará a conocer esta sinergia, lo que ha augurado que les permitirá ganar posicionamiento. Han indicado, además, que se va a trabajar en el segmento asociativo o incluso, si va bien, en el corporativo, al incidir en que este convenio tiene un horizonte de unos cuatro años.

Es por ello, por lo que cada destino recomendará el de la otra parte de España, con lo que en realidad se venden dos destinos a la vez e incluso conjuntamente para tener resueltos los congresos por varios años. Otro punto fuerte es la similitud en la forma de trabajar y la relación de los Convention Bureau con las empresas de sus correspondientes destinos, además de vender una metodología de trabajo similar.

Los responsables del Ayuntamiento de Gijón han manifestado que Málaga está en otra posición, no solo del turismo de negocios sino el general. Han señalado que ellos están mucho más consolidados, mientras que Gijón está empezando, por lo que ha resaltado que “tenemos más que ganar nosotros”, al ir de la mano de una marca consolidada, lo que nos va a aumentar los contactos.

Han puntualizado, eso sí, que el turista vacacional suele visitar varias ciudades, mientras que el de congresos es distinto, por lo que sí que habría más competencia entre Oviedo y Gijón que entre Gijón en Málaga.

Castaño, por su lado, ha indicado que con este convenio se ofrece la garantía de que quede satisfecho en el otro destino quien haya hecho ya un congreso en una de estas ciudades y ha animado a copiar las iniciativas imaginativas de los empresarios de ambos destinos, que hacen más con pocos recursos.

Agentes de viajes canadienses visitan la Costa del Sol de la mano del Patronato de Turismo

Agentes de viajes canadienses visitan la Costa del Sol de la mano del Patronato de TurismoEl Patronato de Turismo de Málaga-Costa del Sol ha atendido un grupo de 30 agentes de viaje canadienses colaboradores del grupo Preference Vacation con el fin de conocer el destino e incentivar la comercialización del mismo en el mercado canadiense. El perfil de los participantes ha sido de agentes minoristas que comercializan todo tipo de productos, especialmente Europa mediante productos de larga estancia, paquetes basados en la oferta de ocio y golf y estancias pre/post cruceros.

Esta acción se ha llevado a cabo con motivo del comienzo de la comercialización del producto España por parte de la agencia Preference Vacation desde este mes de octubre, aprovechando el crecimiento de esta agencia en el mercado canadiense, agencia en la que Costa del Sol, como principal destino en España dentro de sus productos a comercializar, es la principal novedad para lo que resta de temporada y el próximo ejercicio de 2012.El objetivo de esta acción ha sido el de la puesta en valor el destino Málaga-Costa del Sol mediante la formación y visita técnica a los distintos establecimientos a comercializar en la provincia por parte de los agentes participantes, para así conocer y diseñar posibles itinerarios en función de los recursos en el destino y productos a comercializar en origen; y por último, colaborar con una de las principales agencias (dado su reciente crecimiento en un mercado potencial como Canadá) hacia la comercialización de productos turísticos de larga estancia en temporada baja basados fundamentalmente en estancias en el destino, representando así la mayor parte de los productos comercializados hacia España.

Entre los objetivos alcanzados ha figurado la promoción del destino facilitando información genérica del destino, sus características en cuanto a accesibilidad, ubicación, oferta hotelera y de ocio (habiendo realizado visitas de inspección técnicas a trece establecimientos hoteleros de la provincia), oferta cultural, gastronómica, turismo de interior y producto pre/post cruceros, así como en destacar el punto estratégico que representa Málaga para visitar no sólo Andalucía, sino las principales capitales del destino España, e insistir en las posibilidades de negocio para la venta en la temporada baja por medio de una presentación del destino en las instalaciones del Patronato, el conocimiento de la amplia oferta turística de distintos puntos de la provincia como Málaga, Torremolinos, Mijas, Benalmádena, Marbella, Estepona o Ronda, habiendo recibido las muestras de convicción, grata sorpresa y satisfacción respecto a lo relacionado con el programa realizado, reafirmando de igual manera el potencial del destino desde el mercado canadiense.

Por último, hemos contado con la reafirmación por parte del responsable de Preference Vacation, como hemos mencionado, estrecho colaborador de la aerolínea Transat (la cual conecta directamente el destino Málaga-Costa del Sol con el mercado canadiense desde Toronto mediante un vuelo directo semanal durante todo el año) con su total apoyo para la comercialización del destino España-Málaga-Costa del Sol de cara al incremento de plazas ofertadas en esta ruta hacia Málaga de cara a la temporada 2012/2013.