El Patronato hace una presentación de destinos a agentes de viajes de Virtuoso

El Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha realizado una presentación de destino a agentes de viajes de Virtuoso, una red de agencias de viajes especializadas en turismo de lujo de EE UU con más de 300 agencias y 7000 asesores de viajes en 20 países diferentes. Una presentación conjunta con la Oficina de Turismo de España en Nueva York y representantes de VIRTUOSO.
 
Lo interesantes es que la presentación realizada se queda colgada de manera permanente en “composer”, que es la aplicación que tiene Virtuoso para conectar a sus miembros. Los webinars son “seminarios virtuales en directo” sobre un destino/producto. Aproximadamente las presentaciones duran 45 minutos y luego se deja un tiempo de preguntas y respuestas.Además, durante todo el tiempo de la presentación, los agentes pueden escribir preguntas que se contestan en el acto. La convocatoria del Webinar corre a cargo de Virtuoso, mediante emails a sus bases de datos de agentes y anuncio en la Newsletter. Suelen inscribirse en torno a 50 agentes, aunque muchos no están conectados durante todo el webinar. No obstante, el webinar queda grabado y a disposición de los agentes que quieran consultarlo por un período de seis meses. Asistieron representantes de los tres hoteles que tenemos en la Costa que son miembros de Virtuoso ( Usa) Finca Cortesin , Marbella Club y Kempinski.

El Patronato realiza diversas promociones enfocadas al mercado brasileño

El Patronato realiza diversas promociones enfocadas al mercado brasileñoEl Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol ha realizado diversas acciones enfocadas al mercado brasileño en el último mes entre las que han figurado la asistencia al Congreso anual de la Asociación Brasileña de Agentes de Viajes, dentro del espacio reservado por Turespaña como únicos representantes de Andalucía. También asistimos a un workshop especialziado en este mercado y tuvimos un encuentro con agentes brasileños.

Durante los días de celebración tuvimos la ocasión de organizar un seminario dentro del propio stand, la convocatoria la realizó la Oficina Española de Turismo en Sao Paulo. Además de asistir a varias conferencias organizadas con motivo del congreso, las más interesante fue “Quem é o viajante Brasilero”, completo estudio del perfil del turista actual.

El objetivo principal para asistir a este evento fue seguir reforzando nuestra presencia en este mercado tan interesante. Establecer nuevos contactos y mantener vivos los ya existentes además de realizar un seminario para una veintena de agentes de viaje interesados en nuestro mercado.

El nivel de los asistentes a la feria y al congreso fue bastante bueno, pues se rata de una feria exclusiva para profesionales. Aunque ha bajado un poco el número de expositores.

Con anterioridad participamos en un encuentro con operadores celebrado en Sevilla organizado por Turespaña, donde se organizaron reuniones con una veintena de los más importantes operadores de Brasil. El formato fue un workshop con el objetivo de establecer nuevos contactos y reforzar los existentes con operadores brasileños. La mayoría de los que se dieron cita en Sevilla tienen clientes corporativos, FIT de luxe, congresos e incentivos y quedaron gratamente sorprendidos con nuestro producto.

En colaboración con otras entidades de promoción hemos propuesto algunos fam trip en Costa del Sol, pudiendo enfocarlos a segmentos concretos.El perfil del cliente Brasileño esta cambiando, debido a la inversión extranjera y a la fuerza de su moneda, no solo viajan al extranjero las personas de alto poder adquisitivo. Hay operadoras que se están centrando en el cliente de clase media, ofreciéndole productos adaptados y dandoles posibilidades de pago aplazados y la Costa del Sol debe aprovechar esta oportunidad.

Seria interesante realizar varios fam trip especializados por segmentos, como por ejemplo el golf, hoteles de cinco estrellas combinado con gastronomía y otro para que conozcan el interior. Seria muy interesante que viajaran desde Madrid en Ave.

También estuvimos presentes en el Workshop organizado de manera conjunta entre la Comisión Europea del Turismo y la oficina Española de Turismo en Sao Paulo. Realizado durante dos días, el primero de ellos exclusivo para Operadores, con agendas preestablecidas y el segundo de ellos para agentes de viajes.

Esta acción se completo con varias reuniones que mantuvimos con importantes operadores como CVC, Nascimento, Designer y Teresa Perez. Operadores de distintos ambitos, desde clientes en masa de clase media al más exclusivo.

Fijamos nuestros objetivos en mantener una serie de reuniones, presentaciones de destino y seminarios por un lado con empresas que ya habiamos contactado y por otro con empresas que no conociamos para mostrarles la idoneidad de nuestro destino para completar sus paquetes, algunas de ellas con gran volumen de clientes de un alto poder adquisitivo.

El resultado fue muy interesante, tenemos un producto perfecto para completar las estancias del cliente Brasileño, estancias que tienen una media de 16 días. Tenemos el apoyo de la OET de Sao Paulo para organizar de manera conjunta acciones inversas para seguir potenciando nuestro destino entre los potenciales clientes brasileños .

Agentes de viajes canadienses visitan la Costa del Sol de la mano del Patronato de Turismo

Agentes de viajes canadienses visitan la Costa del Sol de la mano del Patronato de TurismoEl Patronato de Turismo de Málaga-Costa del Sol ha atendido un grupo de 30 agentes de viaje canadienses colaboradores del grupo Preference Vacation con el fin de conocer el destino e incentivar la comercialización del mismo en el mercado canadiense. El perfil de los participantes ha sido de agentes minoristas que comercializan todo tipo de productos, especialmente Europa mediante productos de larga estancia, paquetes basados en la oferta de ocio y golf y estancias pre/post cruceros.

Esta acción se ha llevado a cabo con motivo del comienzo de la comercialización del producto España por parte de la agencia Preference Vacation desde este mes de octubre, aprovechando el crecimiento de esta agencia en el mercado canadiense, agencia en la que Costa del Sol, como principal destino en España dentro de sus productos a comercializar, es la principal novedad para lo que resta de temporada y el próximo ejercicio de 2012.El objetivo de esta acción ha sido el de la puesta en valor el destino Málaga-Costa del Sol mediante la formación y visita técnica a los distintos establecimientos a comercializar en la provincia por parte de los agentes participantes, para así conocer y diseñar posibles itinerarios en función de los recursos en el destino y productos a comercializar en origen; y por último, colaborar con una de las principales agencias (dado su reciente crecimiento en un mercado potencial como Canadá) hacia la comercialización de productos turísticos de larga estancia en temporada baja basados fundamentalmente en estancias en el destino, representando así la mayor parte de los productos comercializados hacia España.

Entre los objetivos alcanzados ha figurado la promoción del destino facilitando información genérica del destino, sus características en cuanto a accesibilidad, ubicación, oferta hotelera y de ocio (habiendo realizado visitas de inspección técnicas a trece establecimientos hoteleros de la provincia), oferta cultural, gastronómica, turismo de interior y producto pre/post cruceros, así como en destacar el punto estratégico que representa Málaga para visitar no sólo Andalucía, sino las principales capitales del destino España, e insistir en las posibilidades de negocio para la venta en la temporada baja por medio de una presentación del destino en las instalaciones del Patronato, el conocimiento de la amplia oferta turística de distintos puntos de la provincia como Málaga, Torremolinos, Mijas, Benalmádena, Marbella, Estepona o Ronda, habiendo recibido las muestras de convicción, grata sorpresa y satisfacción respecto a lo relacionado con el programa realizado, reafirmando de igual manera el potencial del destino desde el mercado canadiense.

Por último, hemos contado con la reafirmación por parte del responsable de Preference Vacation, como hemos mencionado, estrecho colaborador de la aerolínea Transat (la cual conecta directamente el destino Málaga-Costa del Sol con el mercado canadiense desde Toronto mediante un vuelo directo semanal durante todo el año) con su total apoyo para la comercialización del destino España-Málaga-Costa del Sol de cara al incremento de plazas ofertadas en esta ruta hacia Málaga de cara a la temporada 2012/2013.

Agentes procedentes de Singapur visitan la Costa del Sol

El Convention Bureau del Patronato Provincial de Turismo de la Costa del Sol ha recibido a un grupo de agencias procedentes de Singapur, Malasia e Indonesia con objeto de mostrarles parte de la oferta hotelera, congresística, cultural, gastronómica y de ocio existentes para la organización de sus reuniones e incentivos, haciendo especial hincapié en las últimas novedades de la provincia de Málaga.
 
En este sentido se les ha insistido entre otras cuestiones en la apertura de la nueva terminal T-3 del aeropuerto de Málaga, en actividades de responsabilidad social corporativa, la oferta gastronómica, de compras, nuevas bodegas, etc.
 
Esta acción promocional se ha realizado conjuntamente con la Oficina Española de Turismo en Singapur, quien se ha ocupado de la selección de los participantes. Es el tercer año consecutivo que se organiza un viaje de familiarización dirigido al segmento de reuniones e incentivos del Sudeste Asiático. Los clientes han realizado este viaje combinando Valencia y Costa del Sol. Este fam trip ha surgido a raíz de la puesta en marcha por parte de Turkish Airlines de las dos nuevas rutas Valencia-Estambul y Málaga-Estambul.
 
Durante cuatro días hemos recibido a una decena agencias de Singapur, Malasia e Indonesia dedicadas a la touroperación y que cuentan con un departamento de reuniones e incentivos. Se trata de agencias que están buscando constantemente nuevos destinos, experiencias y actividades novedosas y originales para la celebración de sus reuniones, convenciones e incentivos.
 
Atendiendo al perfil de los clientes participantes, sus necesidades e intereses, se les ha diseñado y organizado un programa que ha incluido la visita de hoteles con salas de reuniones, visita al casco antiguo de Marbella y Puerto Banús, asistencia a un espectáculo flamenco, visita de Mijas con cata de vinos, visita de Málaga, tiempo para compras, etc.
 
Por otro lado y como es habitual siguiendo un procedimiento rotativo, varias agencias receptivas y hoteleros miembros del Convention Bureau de la Costa del Sol han sido convocados a los distintos almuerzos y cenas organizados con objeto de que pudieran conocer de primera mano a las agencias y empresas participantes, promocionar sus productos y servicios, intercambiar ideas, etc.
 
La valoración ha sido muy positiva sobre todo por la alta calidad de los participantes.
Han demostrado mucho interés por el destino. La mayoría de los clientes no conocía la Costa del Sol ni sus empresas han organizado viajes. Los aspectos que más han valorado ha sido la calidad y variedad de la infraestructura hotelera, nuestra gastronomía y en especial la variada oferta de actividades que se pueden realizar tanto en la costa como en el interior de la provincia.
 
Se trata de un mercado interesante para la Costa del Sol, más aún con la nueva ruta directa Málaga-Estambul. De hecho hace tres años se celebró en el hotel Villa Padierna la conferencia de la asociación nacional de empresas de seguros de Malasia. Participaron 150 personas procedentes de las principales empresas de seguros, que vinieron de la mano de Carlson Wagonlit Malasia. Fue el primer evento procedente de ese mercado que se celebró en Costa del Sol.
 
Han valorado muy positivamente el poder conocer otros destinos españoles, ya que por normal general siempre celebran sus eventos en Barcelona y Madrid. Hay que resaltar una unión que llama la atención en este mercado y es nuestra vinculación histórica con los musulmanes. Malasia, por ejemplo, cuenta con tres religiones: musulmana, budista y católica. La imagen que pretendemos hacerles llegar es la oferta de una Costa del Sol llena de posibilidades y atractivos turísticos, con una oferta hotelera única y con una localización estratégica con respecto a otras ciudades andaluzas. Lo que buscan es una buena oferta hotelera, una buena gastronomía (saben que en Andalucía pueden comer buen pescado, arroz y mariscos), golf, spa, adoran las compras (factory y outlet) y las salidas nocturnas, dejando en último lugar nuestra historia y folklore. Les atraen además los pueblos blancos, nuestra autenticidad y el fútbol, de ahí su gran interés por ciudades como Madrid o Barcelona.

Agentes de viajes de franceses de Pierre & Vacances en la Costa del Sol

Agentes de viajes de Pierre Vacances han visitado la Costa del Sol de la mano del Patronato tras una petición recibida por el departamento de Marketing Internacional del Patronato Provincial de Turismo de la Costa del Sol. En este sentido un total de 90 agentes tanto de viajes como de ventas estuvieron en nuestra provincia.
 
Pierre & Vacances, grupo líder europeo en alquiler vacacional, presentes en más de 350 destinos y con más de siete millones de clientes, posee 40 años de experiencia y ofrece un total de 50.000 apartamentos en Francia y en España. Concretamente en la Costa del Sol dispone de cinco complejos de apartamentos ubicados en las localidades de Torremolinos (Residencia Stella Polaris Maeva), Manilva (Resort terrazas del Sol), Estepona (Residencia Estepona), Benalmádena (Residencia Benálmadena Principe y Residencia Benalmádena Playa), y con planes de ampliación en los próximos años.
 
El objetivo en ambos viajes ha sido el de combinar las visitas a las instalaciones de los complejos que la cadena tiene en Málaga con visitas a diferentes puntos de interés turístico del destino, al objeto de hacerles vivir la Costa del Sol y así incentivarles en la programación y venta del destino en sus respectivos países.
 
Para ello de la mano de Pierre & Vacances tuvieron la oportunidad de dar un de paseo por Casares, Sotogrande y Benalmádena además de poder probar la gastronomía local en restaurantes típicos de la zona. Asimismo tuvieron la posibilidad de dar un paseo en catamarán para que pudieran descubrir la costa desde el mar.
 
La colaboración del Patronato con ambos grupos ha consistido en realizar una presentación del destino que ha sido llevada en ambos casos en el complejo Pierre & Vacances de Estepona, durante la cual se ha hecho especial hincapié en la amplia oferta del destino Costa del Sol así como en la posibilidad de utilización de la página Web como útil herramienta de trabajo para todos los profesionales de turismo. Además este Patronato ha colaborado con el traslado del grupo durante su estancia.
 
Durante la visita los agentes expresaron su interés hacia la oferta turística del destino Costa del Sol y su agradecimiento por la atención recibida. Por último, indicar que se les ha hecho entrega de bolsas con material promocional y les hemos reiterado nuestro apoyo para cualquier información que requieran relacionada con nuestro destino.

Agentes de viajes escandinavos en la Costa del Sol

El Patronato Provincial de Turismo de la Costa del Sol ha atendido recientemente la visita de un grupo de agentes de viajes escandinavos, tras una petición recibida en el departamento de Marketing Internacional por parte de la oficina Española de Turismo en Estocolmo, para colaborar con dicho viaje de familiarización compuesto por agentes de viaje Sembo procedentes de Suecia y Noruega, fruto de las jornadas inversas de turismo nórdico que se celebraron el pasado mes de noviembre.
 
Sembo centra su negocio en el producto sol y playa, ofreciendo Torremolinos, Nerja, Marbella, Fuengirola, Cádiz y Benalmádena, como destinos en Andalucía.
 
La colaboración del Patronato con este touroperador ha consistido, en esta ocasión, en la presentación del destino que fue llevada a cabo en el Hotel Myramar Castle Beach y durante la cual se hizo especial hincapié en la amplia oferta del destino Costa del Sol así como en la posibilidad de utilización de la página web como útil herramienta de trabajo para todos los profesionales de turismo. Además se les ofreció un guía para la visita de la Axarquía y una cena en Nerja.
 
El grupo, compuesto por una docena de agentes de viaje, nueve de ellos procedentes de Suecia y tres de Noruega, ha tenido además la oportunidad de visitar durante su estancia varias localidades de la Costa como Torremolinos, Fuengirola, Marbella y Benalmádena organizado por su receptivo en la Costa.
 
Durante la visita los agentes expresaron su interés hacia la oferta turística del destino Costa del Sol y su agradecimiento por la atención recibida. Asimismo se les ha hizo entrega de bolsas con material promocional y se les reiteró nuestro apoyo para cualquier información que requieran relacionada con nuestro destino Costa del Sol.

Un centenar de agentes de viajes participan en la segunda jornada promocional en Marruecos

29/04/2009 http://profesional.visitacostadelsol.com/bd/mostrar_noticia.php?ident=755&tipo=eventos

Un centenar de agentes de viajes de la capital de Marruecos, Rabat, participaron en la jornada de trabajo organizada por el Patronato de Turismo de la Costa del Sol con ocasión de la tercera edición de viajes promocionales al vecino país, celebrado en el hotel Rabat. Como ya ocurriera en Casablanca, la respuesta fue masiva y de un excelente nivel, como pudieron constatar tanto los técnicos del Patronato de Turismo como los representantes de las distintas empresas de la Costa del Sol que participan en esta promoción, quienes expresaron su satisfacción por los resultados de los contactos mantenidos con los profesionales marroquíes.