El presidente del Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol, Elías Bendodo, ha hecho un balance positivo de la reciente presencia de la entidad en el transcurso de la WTM. En general, los representantes del Patronato de Turismo Málaga Costa del Sol así como los empresarios del sector turístico que han estado presentes recientemente en la 32 edición de la WTM regresan optimistas de la feria. En este sentido, el máximo dirigente de la institución ha manifestado que la previsión es que para el año 2012 se va a producir un aumento del turismo británico. De hecho hasta septiembre de este año se ha producido un incremento de viajeros británicos en el aeropuerto de un 6,25%, han aumentado un 8,9% los viajeros alojados en hoteles y se han incrementado un 10, 7% las pernoctaciones de estos mismos viajeros.Elías Bendodo ha insistido en que 2012 será mejor que 2011, que a su vez ha sido mejor que 2010 y ha hecho balance de los productos que en el transcurso de la feria se han presentado para combatir la estacionalidad.
Uno de los productos presentados es sobre gastronomía, ‘Tastes of the Costa del Sol’, con el que se ha comunicado a la prensa especializada y agentes de viajes nuestra riqueza culinaria con una gran aceptación. El otro producto presentado ‘Living Costa del Sol’, está pensado para dar salida al stock de viviendas, para que los británicos trasladen aquí su residencia con la mayor seguridad jurídica. En este producto turístico-inmobiliario el Patronato de Turismo va de la mano de la Asociación de Constructores y Promotores de Málaga, que “nos da todas las facilidades”, dijo Bendodo.
El mensaje del presidente del Patronato es optimista porque, según Bendodo, “con más trabajo ganaremos más cuota británica en invierno y les aseguro que estamos en ello desde antes de la WTM, en una senda clara de recuperación que debemos aprovechar al máximo”, afirmó el presidente del organismo.
En las reuniones con los touroperadores TUI y Thomas Cook se ha comprobado un enorme interés por hacer funcionar el invierno en la Costa del Sol. Para lograrlo han pedido, según ha señalado Bendodo, productos muy concretos y segmentados (parejas, elites, familias, vacacional puro…) que les den exclusividad y diferenciación competitiva y basarán en esto el mantenimiento de la programación invernal en la Costa del Sol
Para el presidente de la institución este hecho no es un problema porque “la Costa del Sol es un destino con una de las ofertas más completas y heterogéneas del mundo y porque además los touroperadores priorizan cuestiones como la seguridad para programar sus paquetes, lo que nos da una ventaja competitiva con el norte de África”.
Elías Bendodo ha insistido en la necesidad de contextualizar el papel de los touroperadores en la Costa del Sol, “ya que representan hoy sólo una pequeña cuota de llegadas (135.000 el pasado verano)”.
Durante la feria se ha constatado asimismo el interés de las redes de comercialización vinculadas a las aerolíneas tienen en acciones que suban el flujo turístico en invierno pues “ellos quieren mantener llenos sus aviones y nosotros nos beneficiamos”.
Otras redes de comercialización como agencias ‘on line’ o minoristas también han comunicado su interés por el invierno, según ha puesto de manifiesto Bendodo y han hablado de resultados muy positivos y de incrementos de capacidades para 2012.
En el transcurso de la feria Barrhead Travel, Monarch, Jet2.com, British Airways Holidays y British Airways Cityflier ha comunicado su intención de trabajar conjuntamente con el Patronato para identificar nuevos nichos de mercado y así mejorar el invierno
Se ha comprobado en la WTM que el gasto del turista británico está siendo menor que el de viajeros de otras nacionalidades y este hecho debe anirmarnos, según Bendodo, a trabajar mucho más la marca ‘Costa del Sol’ y completarla con nuevos valores que fomenten el gasto porque “competimos en calidad, no en precio”
En este sentido, Bendodo ha anunciado la creación de productos “anticipándonos a la demanda para subir el gasto en destino” y ha confirmado que “hemos ratificado en la WTM nuestra candidatura a acoger en 2013 el congreso del consorcio de agencias de viajes británicos ‘Advantage’, siendo el único destino de España que opta a este evento.
El Patronato valora mucho el anuncio de la Cumbre Mundial del Turismo Responsable (WREST), que estudia celebrar en 2014 su cita mundial en la Costa del Sol.
El trabajo de nuestros técnicos y empresarios de Aehcos ha logrado también que los portales TripAdvisor u Hotelcheck se comprometan más con nuestro destino, según ha anunciado el presidente de la institución. Van a optimizar la presencia de hoteles de la Costa del Sol en sus webs, que reciben más de 3 millones de visitas semanales
También es muy importante la campaña de choque que British Cityflier pondrá en marcha en febrero de 2012 hacia la Costa del Sol: British Cityflier es una división de British Airways que opera vuelos desde el aeropuerto de la City de Londres, casi en pleno centro de la ciudad. El Patronato hará promoción presencial en ese aeropuerto y centros comerciales, insistiendo en los productos de fin de semana, golf, Marbella y Spa-bienestar pues estos productos tienen un interés especial y segmentan la demanda
Además el producto de cruceros ha recibido alabanzas si bien hay que reforzar la comercializazión estancia pre y post crucero en Málaga
Como conclusiones hay que señalar, según Bendodo que:
La presencia de la Costa del Sol en la WTM de Londres ha sido muy satisfactoria
Hemos presentado nuestra gastronomía como reclamo transversal que combate la estacionalidad y hemos apostado por el producto ‘Living Costa del Sol’
Estamos haciendo un buen trabajo con el mercado británico y las previsiones optimistas nos animan a trabajar aún más y a ofrecer mejores productos y calidad
Nuestros técnicos y empresarios vienen contentos por los contactos mantenidos en Londres porque han dado frutos no sólo para 2012, sino para 2013 y 2014
El Patronato de Turismo refuerza su compromiso con la profesionalización y la promoción de nuestra industria y ya prepara la próxima gran cita, que es Fitur
Fitur es fundamental porque trata del mercado nacional, que no olvidemos que es nuestro principal cliente, por lo que hay que hacer de nuevo un gran trabajo
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